Ｑ１：請問要如何進行遊戲點數儲值呢?
Ａ：登入遊戲大廳後至【商店】點擊您所需要的籌碼數量，透過信用卡直接於Google Play或 iTunes 進行儲值
另外，我們亦支援其他儲值方式，包括Paypal, Gash, Mycard 及 Mol
如您需要使用上述方式進行儲值，請到富豪錢包 
https://fhcwallet.memoriki.com/ 進行儲值
(安卓系統：遊戲ID於【選項】視窗內的下方，支付ID位於遊戲ID的左側)
(IOS系統：遊戲ID於【選項】視窗內的下方，支付ID跟遊戲ID相同)
Ｑ２：用GOOGLE WALLET進行了儲值，為什麼收不到遊戲幣?
Ａ：先建議您可以重覆以下的步驟:
打開遊戲儲值頁面找到「檢視未完成交易」，打開後點擊未領取的交易便能取回籌碼。
或您可以隨便打開任何一個物品以打開Google wallet的頁面，請留意，您不必按確定付款。為保障玩家，請同時留意您的Google wallet付款方式要設定每次都輸入密碼以及確定購買。如您仍未有收取到有關的物品，請再次與我們聯絡並提供您的遊戲ID及支付ID
您可以在"選項"內查看到您的遊戲ID，遊戲ID是以[email protected]或[email protected]開首。
Ｑ３：請問購買白金禮包的優惠在什麼地方?
Ａ：可於商店內向右滑動即可查看，玩家購買白金禮包可以獲得連續30天的每日上線領取獎勵籌碼資格。
Ｑ４：請問可以把遊戲籌碼轉移給親朋好友使用或兌換現金嗎？
Ａ：您在富豪娛樂城帳號中的遊戲『籌碼』是不能移轉或兌換現金的喔。
Ｑ５：請問可以把帳號轉移至另一台機台進行遊戲嗎?
Ａ：您可以轉移，只要於另一隻機台上登入帳號綁定之FACEBOOK即可登入，但是帳號是無法同時多方登入。
Ｑ６：請問為已綁定FACEBOOK手機如何清除綁定登入其他FACEBOOK帳號呢?
Ａ：您可以於手機已預設之瀏覽器清除記錄以及登出您的FACEBOOK帳號，再於遊戲內登入其他FACEBOOK帳號即可轉換。
Ｑ７：請問如何清除安卓手機應用程式之緩存?
Ａ：您可以進入『設定』→『應用程式』→『富豪娛樂城』→『清除資料』後即可。
Ｑ８：請問我要如何下載及安裝遊戲？
Ａ：如您是使用安卓手機請點擊進入GOOGLE商店下載: https://goo.gl/CG5ALy
如您是使用IPHONE請點擊進入APPSTORE商店下載:https://goo.gl/vB8gL0
Ｑ９：請問為什麼我每日任務達成無法領取?
Ａ：如您遇到此狀況，請退出富豪娛樂城，重新登入遊戲。如還是無法領取請您連繫我方客服人員。
Ｑ１０：請問遊戲如何綁定FACEBOOK帳號?
Ａ：您可以到【選項】，點擊登入【FACEBOOK】，您的遊戲帳戶將與您的FACEBOOK帳戶進行綁定，請注意每個FACEBOOK帳戶只能與一個遊戲帳戶綁定。
Ｑ１１：請問為甚麼贏到的籌碼總是被扣去一部分呢?
Ａ：【富豪娛樂城】中所有贏得的籌碼，系統會扣除9%的社交獎勵，當累積期間結束後，系統會依照所有玩家之排名去派獎，您可以點擊【計時器】旁的【？】以了解更多關於社交獎勵派獎的分派比例。
Ｑ１２：請問如何能更改我的頭像照片及名稱呢?
Ａ：在【富豪娛樂城】所有的FACEBOOK帳戶，用戶頭像照片以及顯示名稱是根據您的FACEBOOK帳戶頭像照片以及顯示名稱一致的，玩家未能做出更改。
而遊客帳戶，是沒有頭像照片，顯示名稱是您的遊客用戶ID，亦是無法做出更改的。
Ｑ１３：請問我已經使用FB登入，為什麼邀請不到朋友?
Ａ：如您未能在遊戲中找到FB朋友進行邀請，請先查看您的FB上的授權是否已有打開，
如未有打開，建議您可以先嘗試跟著有關的步驟進行:
1.登入網頁版的FB
2.然後點擊『設定』再點擊『應用程式』找出並點擊『富豪娛樂城』。
3.查核一下『朋友名單』是否經已開啟。
4.開啟遊戲,讓資料重新載入。
Ｑ１４：請問什麼是 ”激活碼” ?
Ａ：【富豪娛樂城】活動多以『激活碼』發送方式給您，您可至『遊戲主頁』→『點擊頭像』→『激活碼』→輸入我方提供的激活碼後→『提交』，即可獲得對應的籌碼獎勵。